Instagram Dan Twitter Sebagai Strategi Humas Pt Jasa Marga (Persero) Tbk Dalam Meningkatkan Pelayanan
DOI:
https://doi.org/10.32832/komunika.v2i2.4639Abstract
The Highway infrastructure that is used for daily mobility for the people of Indonesia. The purpose of the building of highways, one parse congestion. But this time the vehicle's volume growth is inevitable and lead to the emergence of the problem of congestion on the highways. When the highway claim as a freeway. Such a State is certainly is not expected by the toll road users in General. With the information from officials, will greatly assist users in monitoring the State of the highways before using it. Research on this issue is made at PT Jasa Marga, which is the largest Highway management company in Indonesia using qualitative descriptive method. Observation, key informant interviews and additional informants, as well as utilizing previous research is a technique used in drawing up the research. The result of the research shows that strategy by disseminating informationReferences
Ardianto, Elvinaro. (2014). Metode penelitian untuk public relations. Remaja Rosdakarya.
Darmadi, Hamid. (2014). Metode penelitian pendidikan dan sosial. Alfabeta.
Hasnin, Hanisa, Rachmatullaily, & Maulani. (2017). Kecenderungan mahasiswa dalam mengikuti perkembangan pasar bebas. Jurnal Ilmiah Inovator, 1(7), 23-42.
Hogantoro, Haris Aji. (2018). Menilik perjalanan kevin systrom, penemu instagram dan sejarahnya. https://mebiso.com/menilik-perjalanan-kevin- systrom-penemu-instagram-dan-sejarahnya/
Iswantoro, Gatot. (2017). Kekayaan budaya bangsa Indonesia. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 3(1), 29-143.
Kriyantono, Rachmat. (2014). Teknik praktis riset komunikasi. Kencana Prenadamedia Group.
Laksana, Nur Chandra. (2018). Ini jumlah pengguna media sosial di Indonesia. techno.okezone.com/read/2018/03/13/207/1872093/ini- jumlah-total-pengguna-media-sosial-di-indonesia
Mayasari & Angguntiara. (2018). Strategi humas PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) dalam membuat tabloid sebagai media infromasi publik internal. Jurnal Komunikasi, 9(1), 24-30.
Nasrullah, Rulli. (2017). Media sosial. Remaja Rosdakarya.
Ramadhani, Dian, Alamsyah, & Wicaksono. (2016). Eksplorasi pemimpin opini untuk alternatif pendukung pemasaran PT Net Mediatama Indonesia menggunakan metode analisis jejaring sosial twitter. Jurnal Ekonomi, 17(2), 13-24.
Ruslan, Rosady. (2016). Manajemen public relations dan media komunikasi. PT Raja Grafindo Persada.
Sartini, Untung. (2016). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasaan masyarakat dalam pengurusan kartu identitas penduduk dan dokumen kependudukan di kantor dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota Semarang. Jurnal Manajemen, 2(2), 1-18.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Trisnawati, Ari, & Maya May Syarah. (2017). Strategi humas politeknik negeri Jakarta dalam penerimaan mahasiswa baru. Jurmal Komunikasi, 8(1), 275-280.
Wahyudi, Wawan. (2016). Strategi humas sekretariat daerah kabupaten sambas dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 5(2), 1-7.
Wahyuningsih, Dwi. (2018). Representasi ritual upacara kematian adat suku Toraja dalam program dokumenter Indonesia Bagus NET TV episode Toraja. Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1), 68-82.
Wasesa, Silih Agung. (2015). Strategi public relations. PT Gramedia Pustaka Utama.
Widianti, Rosie, Noor, & Linggi. (2017). Kinerja pegawai puskemas dalam pelayanan kesehatan di kecamatan Sangatta Selatan Kalimantan Timur. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 6(1), 85-198.
Downloads
How to Cite
Issue
Section
License
Komunika: Journal of Communication Science and Islamic Dakwah disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.
2.png)
.png)
