Suharti, T. (2013) “TANGGAPAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DITINJAU DARI KEPENTINGAN (IMPORTANCE) DAN KINERJA (PERFORMANCE) PADA FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS IBN KHALDUN BOGOR ”., HEARTY, 1(1), pp. 26–33. doi: 10.32832/hearty.v1i1.158.