Rancang Bangun Basis Data PT. Plasa Telkom Cabang Lembong Untuk Pencatatan Data Teknis Pelanggan Telepon Wilayah Pasar Baru

Abstract

Pencatatan data pelanggan merupakan salah satu
kegiatan penting dalam setiap perusahaan yang bergerak
dalam bidang pelayanan. Tugas akhir ini mengembangkan
sistem basis data di PT. Plasa Telekomunikasi Indonesia
cabang Lembong untuk mengefektifkan waktu pencarian
dan mengefisienkan penyimpanan data pelanggan.
Penelitian ini dilakukan tiga tahap yaitu pemodelan,
simulasi, dan realisasi sistem. Pada tahap pemodelan disusun
Entity Relationship Diagram untuk menunjukkan hubungan
dari objek-objek yang dilibatkan dalam basis data seperti
nomor telepon, nama, alamat, dan data teknis pelanggan