Damayanti, Dian Fitri, and Riris Aishah Prasetyowati. 2014. “KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero ) KCP CIMANGGU BOGOR (studi Kasus Pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Bogor)”. Moneter : Jurnal Keuangan Dan Perbankan 2 (2):111-24. https://doi.org/10.32832/moneter.v2i2.946.