Anwar, Syahrul, and Rachmatullaily . “KINERJA FRONTLINER DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG BOGOR DEWI SARTIKA”. Moneter : Jurnal Keuangan dan Perbankan 3, no. 1 (February 17, 2015). Accessed April 29, 2024. https://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/MONETER/article/view/948.