Oktavia, N., S. A. Sume, and L. Muniroh. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 3, no. 4, Dec. 2020, pp. 503-8, doi:10.32832/manager.v3i4.3923.