Hanifah Is’aad dan Muhammad Reza Faturahman (2024) “ANALISIS BEBAN ADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK DI SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) KEPOLISIAN DAERAH JAWA TENGAH DALAM PERSPEKTIF NEW PUBLIC SERVICE”, YUSTISI, 11(1), hlm. 111–125. doi: 10.32832/yustisi.v11i1.16196.