Hanifah Is’aad and Muhammad Reza Faturahman, “ANALISIS BEBAN ADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK DI SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) KEPOLISIAN DAERAH JAWA TENGAH DALAM PERSPEKTIF NEW PUBLIC SERVICE”, YUSTISI, vol. 11, no. 1, pp. 111–125, Feb. 2024.