Mentiring, Benny, Devi Oktarina, and Karlia Dirangga. “Analisis Kualitas Pelayanan Stasiun Kereta Api Berdasarkan Tingkat Kepuasan Pengguna Layanan (Studi Kasus: Stasiun Tanjung Karang)”. Jurnal Komposit: Jurnal Ilmu-ilmu Teknik Sipil 7, no. 2 (August 1, 2023): 205–213. Accessed May 10, 2024. https://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/komposit/article/view/14397.