Hendrawan, A. H. (2014) “EVALUASI TATA KELOLA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) DALAM RANGKA PENINGKATAN LAYANAN PELANGGAN (STUDI KASUS: SIM PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA (SIMRSPP))”, Krea-TIF: Jurnal Teknik Informatika, 2(2), hlm. 13–17. doi: 10.32832/kreatif.v2i2.3.