Puspasari, N., Said, L. R., & Rusniati, R. (2022). Analisis kepuasan nasabah bank terhadap pelayanan mobile banking di masa pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 13(2), 263–282. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v13i2.6961