Putra, Awang Darmawan. 2023. “Analisis Komparatif Kinerja Non-Keuangan Dalam Perspektif Pelanggan Dari Balanced Scorecard”. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik) 14 (2):330-43. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v14i2.11484.