Puspasari, N., Said, L. R. and Rusniati, R. (2022) “Analisis kepuasan nasabah bank terhadap pelayanan mobile banking di masa pandemi Covid-19”, Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 13(2), pp. 263–282. doi: 10.32832/jm-uika.v13i2.6961.