Puspasari, N., L. R. Said, and R. Rusniati. “Analisis Kepuasan Nasabah Bank Terhadap Pelayanan Mobile Banking Di Masa Pandemi Covid-19”. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), vol. 13, no. 2, June 2022, pp. 263-82, doi:10.32832/jm-uika.v13i2.6961.