Tri Atmojo, Jose Juang, and Teguh Widodo. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Loyalty Melalui E-Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Aplikasi Tiket.Com”. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik) 13, no. 1 (February 1, 2022): 133–149. Accessed May 4, 2024. https://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/manajemen/article/view/5092.