Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan

Authors

  • Fransiska Vandela Universitas Kristen Satya Wacana
  • Agus Sugiarto Universitas Kristen Satya Wacana

DOI:

https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i3.4913

Keywords:

Information Technology, Interpersonal Communication Skill, and Employee Performance

Abstract

Information and communication technology is used in all areas of human life, including in a company. Utilization of technology aims to improve employee performance. In addition, employee performance is believed to be related to their ability to carry out interpersonal communication activities. The main purpose of this research is to analyze the influence of the use of information technology and interpersonal communication skills on employee performance . This analysis is used to test the relationship between independent variables namely the use of information technology (X1), interpersonal communication skills (X2) with the dependent variable namely employee performance (Y). Likert scale as the assessment scale used. The number of samples used was 58 respondents with saturated sampling techniques. This research method uses multiple regression analysis. Data obtained by distributing questionnaires. Based on the results of this study indicate that the variable use of information technology and interpersonal communication skills have a positive  effect on employee performance.

References

Abdullah, M. H. (2017). pengaruh latar belakang pendidikan, kualitas kerja, komunikasi interpersonal dan fasilitas kerja terhadap kinerja karyawan pada BMF BIF Yogyakarta. Skripsi Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Erriani Kristiyaningsih, Pudji Muljono, Eko Sri Mulyani, jurnal komunikasi pembangunan. (2017). Kemampuan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 15(2), 52–66. https://doi.org/https://doi.org/10.46937/15201722798

Fajri, M. D. (2011). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Konsultan Perencana Di Surakarta. https://digilib.uns.ac.id/dokumen/detail/19011/Pengaruh-penggunaan-teknologi-informasi-terhadap-kinerja-karyawan-perusahaan-konsultan-perencana-di-Surakarta

Febriansyah, A. (2018). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Gapensi Jabar. Jurnal Riset Akuntansi, 10(1), 1–18. https://doi.org/10.34010/jra.v10i1.867

Fitriani, D. (2018). Analisis Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya Pontianak. CogITo Smart Journal, 4(1), 171. https://doi.org/10.31154/cogito.v4i1.110.171-187

Gustyawan, R., Putri, Y. R., & Ali, D. S. F. (2015). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Di Divisi Sekretaris Perusahaan PT. Dirgantara Indonesia (Persero). E-Proceeding of Management, 2(2), 2323–2329.

Krisnanto, I., & Pratomo, A. (2017). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Front Desk Hotel Bumi Senyiur Samarinda. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 2(3), 222–230.

Kusumawardhani, H. A., & Prabawani, B. (2017). Pengaruh Dukungan Organisasi dan Komunikasi Interpersonal terhadap Komitmen Afektif melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Karyawan bagian Pengemasan PT. Sido Muncul Semarang, Tbk. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(4), 1–10.

Lawasi, E. S., & Triatmanto, B. (2017). Pengaruh Komunikasi, Motivasi, Dan Kerjasama Tim Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 5(1). https://doi.org/10.26905/jmdk.v5i1.1313

Lindawati, H., & Salamah, I. (2011). Pemanfaatan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Pengaruhnya Terhadap Kinerja Individual Karyawan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 14(1), 56–67. https://doi.org/10.9744/jak.14.1.56-68

Mandasari, W. (2011). Upaya Peningkatan Kinrja Karyawan Operasional Melalui Motivasi Kerja, Disiplin kerja dan Lingkungan Kerja. Jurnal Manajemen UDINUS. https://doi.org/10.1007/s00158-011-0696-x

Muzakki, M. H., Susilo, H., & Yuniarto, S. R. (2016). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. TELKOM Pusat Divisi Regional V Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 39(2), 169–175.

]13] Nooryani, S., Tanjung, H., & Ibdalsyah, M. A. (2016). Motivasi, Komunikasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Pada Fakultas Insititut Pertanian Bogor. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 7(2), 152–160.

Nugroho, N. T. (2016). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Karyawan STMIK Duta Bangsa Surakarta). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Karyawan STMIK Duta Bangsa), 11(September 2016), 12–22.

Nur, R., Sari, I., Hadijah, H. S., Setiabudi, J., Bandung, N., & Indonesia, J. B. (2016). Peningkatan kinerja pegawai melalui kepuasan kerja dan disiplin kerja ( Reach employee performance by job performance and work discipline ). Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 1(1), 204–214. https://doi.org/https://doi.org/10.17509/jpm.v1i1.3389

Oktari, A. N. dan R. (2011). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Kampar). Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi, 1(1), G-81-G-85. https://doi.org/10.1097/WNR.0b013e3283129790

Patriana, E. (2014). Komunikasi Interpersonal Antara Pembimbing Kemasyarakatan dan Keluarga Anak Pelaku Pidana Di Bapas Surakarta. Jurnal of Rural and Development, 5(2), 203–214.

Pramanda, R. P., & Azizah, D. F. (2016). Pengaruh Kemudahan Dan Kemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan( Studi pada Karyawan Kantor Pusat Universitas Brawijaya ). Jurnal Administrasi Bisnis, 39(2), 117–126.

Rahmawati, D. (2012). Analisis Faktor Faktor yang Berpengaruh Terhadap Pemanfaatan Teknologi Informasi. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 5(1), 107–118. https://doi.org/10.21831/jep.v5i1.606

Rakhmansyah, A. (2014). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja (Studi pada Karyawan PT. PLN Area Madiun). Jurnal Administrasi Bisnis, 14(1), 1–9.

Ratina Handayani, Roy F. Runtuwene, S. A. P. S. (2018). Pengaruh Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Indonesia Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(2), 34–40.

Reindy Gustyawan, Yuliani Rachma Putri, D. S. F. A. (2015). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Di Divisi Sekretaris Perusahaan PT Dirgantara the Influence of Interpersonal Communication To Employee Performance in Division of Corporate Secretary Pt . Dirgantara. EProceedings of Management, 2(2), 2323–2329.

Rukhviyanti, N. (2018). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Informasi, IX(2), 67–85.

Rusmalinda, S., & Saputri, M. E. (2016). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Influence of Interpersonal Communication on Employee Performance At Institute of Study Guidance and Consultation. EProceedings of Management, 3(1), 492–496.

Sawitri. (2016). Pengaruh Teknologi Informasi, Pemanfaat Teknologi Informasi, Efektivitas Pengunaan dan Kepercayaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual (Survei pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo. IOSR Journal of Economics and Finance, 3(1), 56. https://doi.org/https://doi.org/10.3929/ethz-b-000238666

Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Literasi Media Publishing.

Sonia, S. (2018). Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi, Partisipasi Manajemen, Dan Kemampuan Teknik Pemakai Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Individu Pada Karyawan Koperasi Republik Indonesia (KPRI) Di Kabupaten Bondowoso. https://repository.unej.ac.id/handle/123456789/95697

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan Kombinasi (Mixed Method). Alfabeta.

Suprihati. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Perusahaan Sari Jati Di Sragen. Jurnal Paradigma Universitas Islam Batik Surakarta, 12(01), 93–112.

Suratini, N. P. E. S., Sinarwati, N. K., & Atmadja, A. W. T. (2015). Penggunaan Teknologi Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Individual Pada PT . Bank Pembangunan Daerah e-Journal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha. E-Journal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha, 3(1).

Tsani, W. M. (2017). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, motivasi kerja, dan berkomunikasi interpersonal di bank surakarta. ABA Journal, 102(4), 24–25. https://doi.org/10.1002/ejsp.2570

Usman, B. (2011). Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai pada fakultas ekonomi Universitas PGRI Palembang. Media Wahana Ekonomika, 10, 1–18.

Wijaya, I. S. (2013). Komunikasi Interpersonal Dan Iklim Komunikasi. Jurnal Dakwah Tabligh, 14, 115–126.

Wijayanti, D. P., & Sundiman, D. (2017). Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Empiris Pada Pt . Sms Kabupaten. DeReMa Jurnal MAnajemen, 12(1), 69–85.

Downloads

Published

01-10-2021

How to Cite

Vandela, F., & Sugiarto, A. (2021). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Berkomunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 12(3), 429–445. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i3.4913

Issue

Vol. 12 No. 3 (2021): Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)

Section

Articles

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).